Un gafete
Su propia identidad. Nunca un usuario compartido ni las credenciales de una persona.
INGENIERÍA DE AGENTES DE IA
Agentes que actúan en sus sistemas. Dentro de límites que puede demostrar.
Diseñamos, conectamos, probamos y operamos agentes de IA que actúan en SAP y otros sistemas, con permisos acotados, aprobaciones humanas y auditoría completa.
PARACIO · CTO · LÍDER DE IA · ARQUITECTO EMPRESARIAL
- EVENT
Factura INV-20481 bloqueada · variación de precio 4.2%
- CONTEXT
OC 4500-1187 · entrada de mercancía registrada · ajuste de precio vigente
- REASON
La variación coincide con el ajuste de precio aprobado
- GATE
Liberación automática ≤ 5% y ≤ $10,000 · SoD ok · APROBADO
- ACTION
Bloqueo de pago liberado en SAP S/4HANA
- AUDIT
Entradas, regla, decisión y reversa registradas
LA IDEA
Incorpore un agente de IA como incorporaría a un nuevo empleado con acceso a sistemas.
Un asistente de chat responde preguntas. Un agente modifica registros. Por eso necesita lo mismo que cualquier colaborador nuevo antes de su primer día.
Solo los accesos que necesita
Roles de mínimo privilegio alineados a sus autorizaciones de SAP y sistemas, con segregación de funciones.
Un reglamento
Políticas, umbrales y excepciones por escrito antes de que actúe.
Herramientas aprobadas
Una lista corta de acciones con entradas validadas. Nada fuera de la lista.
Un jefe
Una persona responsable que aprueba lo que excede su autoridad y responde por el resultado.
Un registro
Qué vio, qué decidió y qué cambió, listo para auditoría.
¿Qué tarea vale la pena automatizar?
Elegimos una tarea acotada con un responsable claro y un resultado medible, y definimos el nivel de autonomía objetivo.
USTED RECIBEFicha del agente: tarea, responsable, KPI, autonomía objetivo
¿Qué necesita saber y hacer?
Conectamos el conocimiento que puede consultar y las acciones que puede ejecutar, mediante APIs que sus equipos aprueban.
USTED RECIBEContratos de herramientas y mapa de acceso a datos
¿Qué puede hacer por sí solo?
Definimos umbrales, aprobaciones y segregación de funciones, y qué acciones deben ser reversibles.
USTED RECIBEMatriz de autonomía y controles
¿Se comporta bien antes de salir a producción?
Lo probamos con escenarios reales, casos límite e intentos de llevarlo más allá de sus límites.
USTED RECIBEBatería de evaluación y criterios de salida
¿Sigue haciendo lo correcto?
Monitoreamos calidad, costo y excepciones, lo revisamos periódicamente y mantenemos una forma de detenerlo al instante.
USTED RECIBERunbook, tableros e interruptor de paro
AUTONOMÍA
Elija hasta dónde llega el agente. Los controles lo acompañan.
EL AGENTE
Prepara la corrección con evidencia y espera.
CONTROLES REQUERIDOS
Validación de política · explicación · cola de aprobación
LA PERSONA
Aprueba o rechaza con un clic.
DISEÑADO PARA LO QUE SALE MAL
Muchos proyectos de agentes se detienen por costo, valor poco claro o controles débiles. Diseñamos primero para eso.
Actúa con un supuesto equivocado
Entradas validadas y una revisión de política antes de cada acción
Tiene más acceso del que necesita
Identidad propia con roles de mínimo privilegio y segregación de funciones
Empeora sin que nadie lo note
La batería de pruebas se repite en cada cambio; se monitorean calidad y desviaciones
Nadie es responsable
Un responsable de negocio y uno técnico, con revisiones programadas
Su acción no se puede deshacer
Acciones reversibles primero, aprobación para las demás e interruptor de paro
¿Trabaja con SAP?
IA para SAP Vea el caso de referencia completo: una excepción de factura de proveedor resuelta por un agente, con controles SAP y auditoría.
DISRUKTECH RESEARCH
Enterprise Agent Architecture™
El marco detrás de este método: contexto de negocio, conocimiento, razonamiento, herramientas, sistemas, gobierno, supervisión humana y resultados.
PREGUNTAS DEL COMPRADOR
Preguntas que conviene resolver antes de comenzar
¿Qué hace que un agente esté listo para la empresa?+
Requiere contexto de negocio, conocimiento gobernado, herramientas autenticadas, identidad, supervisión humana, evaluación, observabilidad y manejo de excepciones.
¿Es lo mismo que IA para SAP?+
No. Esta página cubre ingeniería de agentes entre sistemas empresariales. IA para SAP se enfoca en procesos SAP acotados, acceso y controles transaccionales.
¿Dónde interviene la supervisión humana?+
La supervisión se diseña según el riesgo de negocio, la autorización, la reversibilidad y el nivel de autonomía del agente.
¿Cómo se relaciona EAA™?+
Enterprise Agent Architecture™ aporta el marco de investigación; un proyecto de ingeniería lo aplica a un sistema y contexto operativo acotados.
Traiga una tarea que le confiaría a un nuevo empleado.
Le diremos si un agente puede hacerla, hasta dónde debe llegar solo y qué se necesita para operarlo con seguridad.